Hudba na pozadí, skrátene BGM, je skratka pre Back Ground Music. Jeho hlavnou funkciou je maskovanie hluku a vytváranie uvoľnenej a harmonickej atmosféry. Ak poslucháč nie je pozorný, nedokáže rozlíšiť umiestnenie zdroja zvuku a hlasitosť je nízka. Je to druh hudby, ktorá dokáže navodiť uvoľnenú a príjemnú atmosféru.
Preto má hudba na pozadí dva efekty: jedným je psychologické maskovanie okolitého hluku a druhým je vytvorenie atmosféry, ktorá je vhodná pre vnútorné prostredie. Je široko používaný v hoteloch, hoteloch, reštauráciách, nákupných centrách, nemocniciach, kancelárskych budovách a iných oblastiach. Hudba by mala byť lyrická alebo odľahčená, vhodná nie je výrazne provokatívna hudba.
Hudba na pozadí nie je stereo, ale mono hudba. Stereo totiž vyžaduje schopnosť rozlíšiť smer zdroja zvuku a mať zmysel pre hĺbku. Na druhej strane hudba na pozadí nie je určená na to, aby bola vnímaná ako zdroj zvuku bez toho, aby ste tomu venovali pozornosť, a preto vyžaduje, aby bol zdroj zvuku skrytý, s nižšou hlasitosťou, ktorá neovplyvňuje konverzáciu medzi dvoma ľuďmi.
V posledných rokoch sa systémy hudby na pozadí široko používajú na rôznych verejných miestach. Hudba na pozadí môže mať vplyv na psychológiu spotrebiteľa, čím ovplyvňuje záujem a návyky spotrebiteľov. Hudba prináša zákazníkom veselú náladu a vytvára pohodlné a elegantné prostredie, ktoré podnikom prinesie viac ekonomických výhod. Čoraz viac podnikov buduje a transformuje hudobné systémy na pozadí ako infraštruktúru, aby zákazníkom poskytovali lepšie služby.
Výskum hudby na pozadí ukazuje, že nákupné centrá, supermarkety, maloobchody atď. vybavené hudbou na pozadí zvýšia návštevnosť zákazníkov; Keď je intenzita ozvučenia príliš vysoká, skráti sa čas, ktorý zákazníci strávia v predajni. Upokojujúca hudba oproti rýchlej hudbe zvýši tržby obchodu. Je vidieť, že pri predaji tovaru zohráva dôležitú úlohu aj sprievodná hudba.
Pre mnohých ľudí, najmä pre ženy, nie je nakupovanie len nákupom vecí, ale aj dobrým spôsobom relaxu a relaxu. Oslnivá škála produktov nielen zlepšuje zrak, ale umožňuje vám zostať informovaný o najnovších populárnych novinkách. Navyše mnohé veľké nákupné centrá majú kompletné vybavenie vrátane jedla, pitia a zábavy, čo láka veľa ľudí, aby sa zdržali a zabudli odísť. Preto je pre nákupné centrum, ktorého funkcie sa neobmedzujú len na predaj tovaru, obzvlášť dôležité nákupné prostredie, ktoré poskytuje spotrebiteľom. Okrem porovnávania cien je magickou zbraňou na prilákanie popularity aj vytváranie služieb a mäkkých prostredí. Medzi nimi aj určitá hudba na pozadí hraná v obchodnom centre pritiahla pozornosť vyberavých spotrebiteľov. Niektorá hudba spôsobuje, že sa ľudia cítia uvoľnene a pohodlne, zatiaľ čo iná je príliš hlučná a veľmi otravná.
Hudba na pozadí hraná v mnohých veľkých a luxusných nákupných centrách je upokojujúca a jemná, vďaka čomu ľudia spomalia a upokoja sa hneď po vstupe, čo im umožňuje naplno si užiť zábavu z nakupovania. Niektorí spotrebitelia tiež naznačujú, že keď obchodné centrá hrajú hudbu na pozadí, mali by si vybrať inú hudbu podľa rôznych časových období. Ráno, keď je menej ľudí, je vhodné pustiť si rýchlu hudbu, ktorá môže rozveseliť nakupujúcich v takýchto hudobných centrách a môže tiež pomôcť stimulovať spotrebu. Na poludnie sa ľudí začalo viac a viac zísť, čo už bolo dosť hlučné. Opätovné prehrávanie hudby by len vyvolalo v ľuďoch pocit nepokoja a dokonca neochotu ísť nakupovať. V tomto momente je vhodné zvoliť čo najviac ľahkú hudbu, prípadne hudbu aj vypnúť. Vo večerných hodinách hranie teplých a sladkých piesní a koncerty môžu zvýšiť náladu nakupujúcich pri nakupovaní. V niektorých veľkých supermarketoch a špecializovaných predajniach môže byť uvádzanie propagačných informácií prostredníctvom vysielania pre spotrebiteľov kanálom na získanie informácií. Pri vkladaní propagačných a zľavových informácií je však potrebné zvládnuť rytmus, s odstupom minimálne 20-30 minút.
Mnohí zasvätení z odvetvia sa domnievajú, že hoci neexistujú žiadne relevantné údaje naznačujúce jasnú koreláciu medzi hudbou na pozadí a ziskovosťou nákupných centier, teoreticky môže dobrá hudba spôsobiť, že sa ľudia budú cítiť šťastní, čo môže viesť k tomu, že niektorí spotrebitelia zostanú v mieste konania dlhšie a môže tiež zvýšiť príjmy nákupného centra. Navyše, hudba na pozadí môže tiež vytvoriť príjemné prostredie na nakupovanie, vďaka čomu sa spotrebitelia cítia dobre oboznámení s nákupným prostredím tohto nákupného centra a v dôsledku toho sa tu môže zvýšiť aj počet budúcich nákupov.