Otázka: 1. Otázka: Ako spustiť alarm z reproduktorov Tonmind IP?
A: A: Skratujte alarm v spojení, potom sa spustí predvoľba na webe na prehrávanie zvuku.
Q: 2. Q: Majú reproduktory Tonmind IP audio vstup?
Odpoveď: Áno, teraz Tonmind IP Horn Speaker SIP-S21H/S21M a IP stropný reproduktor SIP-S03T/S03M majú 1 audio vstup.
Otázka: 3. Otázka: Má Pagingový adaptér Tonmind SIP SIP-T20 zvukový vstup a výstup?
Odpoveď: Áno, mikrofón funguje ako audio vstup a HST funguje ako audio výstup.
Q: 4. Q: Koľko audio vstupov a audio má Tonmind IP Mic SIP-M20?
A: A: Tonmind IP Mic SIP-M20 má 2 audio vstupy a 1 audio výstup.
Q: 5. Q: Čo podporujú reproduktory Onvif Profile of Tonmind?
A: A: Podporuje profil S a profil T.
Otázka: 6. Otázka: Na akú značku Onvif VMS sa môžu reproduktory Tonmind zaregistrovať na počúvanie a vysielanie zvuku?
A: A: Nx svedkov, Milestone, DW, IDIS, Avigilon, Digifort, Milesight, Senstar, Dahua, Sunell, Uniview a priebežne aktualizujte.
Q: 7. Q: Koľko zariadení dokáže Tonmind IP Audio Software spravovať?
Odpoveď: Teraz má Tonmind celkom tri softvéry: Tonmind Audio Manager, Tonmind PA System Lite, Tonmind PA System Pro, ktoré dokážu spravovať zariadenia až do 1000 kusov.
Otázka: 8. Otázka: Ako zavolať z IP telefónu priamo do IP reproduktora?
Odpoveď: Odpoveď: ① Pridajte kontaktné informácie do IP telefónu, nastavte meno a IP adresu, formát IP adresy je ako 123@ IP adresa IP reproduktora Tonmind, napríklad 123@192.168.5.200
② Nájdite v IP telefóne ponuku Kontakt, nájdite meno, ktoré ste práve nastavili, stlačte a vytočí sa Tonmind IP Speaker.
Otázka: 9. Otázka: Prečo sa objaví ozvena/vytie, keď IP reproduktor SIP-S01M/SIP-S21H (so vstavaným MIC) hovorí do mikrofónu v tesnej vzdialenosti?
A: A: Pretože citlivosť vstavaného mikrofónu reproduktora je dosť vysoká, keď sú reproduktor a mikrofón príliš blízko, hlas sa bude zhromažďovať do mikrofónu v obehu. IP reproduktor a mikrofón musíte umiestniť aspoň do rôznych miestností a zavrieť dvere.
Q: 10. Q: Ako manuálne vypnúť mikrofón IP reproduktora SIP-S01M/SIP-S21M (so vstavaným MIC)?
Odpoveď: Odpoveď: Nastavte hlasitosť mikrofónu v nastaveniach webovej stránky ako „0“.
Otázka: 11. Otázka: Ak môže IP reproduktor podporovať vzdialenú aktualizáciu firmvéru ONVIF?
A: A: Nie, IP Speaker podporuje iba aktualizáciu firmvéru z WEB alebo IPTool.
Otázka: 12. Otázka: Ak je potrebný licenčný kľúč na používanie softvéru na správu zvuku Tonmind Audio Manager, PA System Lite a PA System Pro?
Odpoveď: Áno, všetky tri softvéry na správu zvuku majú 1-mesačné bezplatné testovacie obdobie. Po uplynutí platnosti nám zákazník musí skopírovať strojový kód a my mu poskytneme licenčný kľúč, aby sme ho mohli aktivovať na ďalšie použitie. Licenčný kľúč sa účtuje jednorazovo a bude platný doživotne.
Q: 13. Q: Ako ovládať hlasitosť IP reproduktora? Máš kľúč na diaľkové ovládanie alebo niečo iné?
A: A: Používatelia môžu nastaviť hlasitosť cez webové rozhranie-audio-volume, alebo ju upraviť pomocou IP nástroja/audio manažéra, alebo cez Http API/CGI.
Q: 14. Q: Má Tonmind IP reproduktor nejaké lokálne API alebo niečo podobné?
Odpoveď: Áno, máme Http URL API na spustenie alarmu, prehrávanie hudby a tiež podporu Http API/CGI. Môžete ho nakonfigurovať na adrese URL webového rozhrania-alarm-http.
Otázka: 15. Otázka: Ako môžem použiť 2-way audio v IP reproduktore? Dá sa to urobiť z telefónu Android/Apple?
Odpoveď: Odpoveď: Môžete zariadiť hovor SIP do reproduktora IP so vstavaným modelom mikrofónu, ako napríklad SIP-S01M alebo SIP-S21M, ktoré podporujú funkciu 2-interkomu, a potom po zdvihnutí začať obojsmernú konverzáciu hovor. ÁNO, prosím, nainštalujte si softvérový telefón (napr. linphone, zoiper, microsip) na telefón so systémom Android/APP, potom zaregistrujte IP reproduktor a zavolajte.
Q: 16. Q: Keď používate IP reproduktory cez NX/Milestone VMS, musíte použiť jeden z troch softvérov?
A: A: Môžeme použiť NX/Milestone VMS na vyhľadávanie a lokalizáciu IP reproduktorov bez použitia akéhokoľvek softvéru Tonmind a vytvoriť interkom a funkciu počúvania priamo pomocou VMS.
Otázka: 17. Otázka: Ak chcem pripojiť výstražné svetlo so zvukovým upozornením z vášho IP audio zariadenia, je to možné?
Odpoveď: Áno, IP pagingová brána Tonmind SIP-T20 podporuje reléový výstup a funkciu alarmu, čo umožňuje kombinovať svetlo a zvuk v poplachovom a výstražnom systéme.
Q: 18. Q: Aké je predvolené WEB prihlasovacie meno a heslo?
A: A: Predvolené užívateľské meno na WEB je "admin", heslo je "tm1234".
Q: 19. Q: Ako obnoviť predvolené užívateľské meno a heslo?
A: A: Môžete obnoviť predvolené používateľské meno a heslo cez IPTool a WEB.
Q: 20. Q: Prečo nemôžem nájsť/vyhľadať IP reproduktor cez ONVIF?
A: A: Najprv nastavte "ONVIF Enable" v nastaveniach webovej stránky.
Otázka: 21. Otázka: Prečo nie je možné úspešne zaregistrovať SIP účet?
A: A: Skontrolujte, či sa nastavenie „Protokol SIP“ zhoduje s nastavením PBX,
a potom skontrolujte, či je správne nastavené „Auth ID“,
a potom skontrolujte, či je správne nastavený „Outbound Proxy“,
a tiež skontrolujte, či je správne nastavený čas vypršania platnosti.
Otázka: 22. Otázka: Prečo IP reproduktor neodpovedá na volanie zo SIP/IP telefónu?
Odpoveď: A: Najprv aktualizujte firmvér reproduktora IP na najnovšiu verziu V3.3.x, ak stále nefunguje správne, poskytnite údaje o zachytávaní sieťových paketov.
Otázka: 23. Otázka: Prečo IP reproduktor zavesil ihneď potom, čo sme mu zavolali cez Linphone P2P?
A: A: Skontrolujte prosím "Nastavenia audio kodeku" IP reproduktora a Linphone.
Otázka: 24. Otázka: Prečo nemôže SIP IP reproduktora zaregistrovať SIP server PA Lite/Pro?
A: A: Skontrolujte port SIP servera PA Lite/Pro a skontrolujte nastavenia firewallu počítača.
Otázka: 25. Otázka: Prečo nemôže IP reproduktor prehrať nahraný súbor MP3?
A: A: Najprv aktualizujte firmvér IP reproduktora na najnovšiu verziu V3.3.x a skúste prehrať vstavaný „bell1“. Ak sa stále nedá prehrať, pošlite nám súbor mp3.
Otázka: 26. Otázka: Ako môžem získať technickú podporu?
Odpoveď: Odpoveď: Na web nahráme potrebné dokumenty. Môžete nám tiež poslať e-mail cez support@tonmind.com a my vám odpovieme do 24 hodín.
Q: 27. Q: Aký druh IP reproduktora máte?
A: A: IP klaksónový reproduktor, IP stropný reproduktor, IP nástenný reproduktor, IP stĺpcový reproduktor.
Q: 28. Q: Aký je váš vedúci čas?
A: A: Pre vzorovú objednávku to trvá asi 1 až 2 týždne. Pre hromadnú objednávku je dodacia lehota približne 1 mesiac.
Otázka: 29. Otázka: Ako obnoviť, keď zabudnete prihlasovacie údaje na web Tonmind IP Speaker?
A: A: 1. Download Tonmind IPTool (Tonmind>Support>Download Center>Softvér).
2. Startup IPTool, scan the speaker, press System>Obnoviť. (Nie je potrebné zadávať účet a heslo)
3. Po úspešnom obnovení sa webový prihlasovací účet zariadenia obnoví na Používateľské meno: admin, Heslo: tm1234
Q: 30. Q: Podporujú produkty Tonmind SIP, ONVIF?
Odpoveď: Áno, všetky reproduktory Tonmind IP Speakers podporujú SIP, ONVIF.
Q: 31. Q: Ako nastaviť RTP Multicast v Tonmind IPTool?
A: A: 1. Tonmind IPTool is a quick configuration tool for Tonmind IP Audio, which can be downloaded from website (Tonmind>Support>Download Center>Softvér).
2. Spustite IPTool, vyhľadajte IP reproduktor, ktorý je pripojený k vášmu internetu.
3. Pokiaľ ide o nastavenie RTP Multicast, najprv nastavte RTP adresu pre zariadenie, potom stlačte RTP Multicast, nastavte RTP Multicast adresu rovnakú ako zariadenie, vyberte AUDIO MEDIA alebo AUDIO Source a stlačte Start.
Otázka: 32. Otázka: Aký je váš hlavný katalóg produktov?
A: A: IP reproduktor; SIP reproduktor; Onvif reproduktor; IP audio softvér; SIP stránkovací adaptér; IP zvuková doska; IP mikrofón; IP interkom
Otázka: 33. Otázka: Môžeme umiestniť naše logo na produkty?
Odpoveď: Áno, akceptujeme služby OEM.
Otázka: 34. Otázka: Máte požiadavky na MOQ (minimálne množstvo objednávky)?
Odpoveď: Áno, závisí to od konkrétnych modelov. Kontaktujte náš predajný tím prostredníctvom e-mailu cez sales@tonmind.com.
Q: 35. Q: Ako dlho je záruka?
Odpoveď: Odpoveď: Poskytujeme 2 roky záruky na produkt.
